Aer Lingus tuvo que cancelar su vuelo a San Francisco el lunes debido a una enfermedad inesperada entre los miembros de la tripulación. La aerolínea no esperaba problemas en ningún vuelo el lunes fuera de una «cancelación forzada» como resultado del número máximo de pasajeros impuesto por el aeropuerto londinense de Heathrow. Pero dijo más tarde el lunes que el vuelo de San Francisco, que estaba programado para despegar a las 12:35, fue cancelado.
La aerolínea dijo que su equipo de atención al cliente está trabajando para acomodar a los pasajeros en los siguientes servicios disponibles. La aerolínea opera solo un servicio de regreso por día a San Francisco.
La aerolínea también actualizó su lista de servicios cancelados para el resto de esta semana debido al tope de Heathrow. El vuelo de las 19:30 horas de Heathrow a Shannon del lunes ha sido cancelado. El mismo vuelo también se cancelará el martes, miércoles y jueves, al igual que el vuelo de las 9:25 pm de Shannon a Heathrow.
El viernes, la aerolínea cortará su vuelo de las 17:00 horas de Dublín a Heathrow y el vuelo de vuelta que tenía previsto despegar de Londres a las 19:29 horas.
Un vuelo de la tarde de Londres a Shannon, que sale a las 3:28 p. m., no operará esta semana, y el primer vuelo de Heathrow a Cork a las 9:20 a. m. del domingo no operará.
La aerolínea dijo que «lamenta profundamente el impacto de la cancelación obligatoria de vuelos, que está completamente fuera de nuestro control, en nuestros clientes».
Dijo que dada la cantidad de servicios que brinda fuera del aeropuerto de Londres, la mayoría de los clientes deben ser reacomodados en vuelos el mismo día.
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