El aeropuerto de Dublín se disculpa después de que la ‘tormenta perfecta’ provocara la pérdida de vuelos de 118 pasajeros

El aeropuerto de Dublín dijo que aprendió la lección después de que 118 pasajeros perdieran sus vuelos el domingo por la mañana debido a retrasos en la seguridad del aeropuerto.

Los pasajeros tuvieron que hacer cola hasta dos horas para cruzar la seguridad, y muchos se quejaron de que la mayoría de las oficinas no tenían personal a pesar de la cantidad de pasajeros.

El lunes, un portavoz de Daa, Kevin Cullinan, dijo que sabían de antemano cuántos pasajeros asistirían el domingo por la mañana, pero no esperaban que una gran cantidad de ellos llegara a la vez.

El número de pasajeros que salieron del aeropuerto el domingo se redujo un 4 por ciento con respecto al domingo anterior.

“Levantamos la mano y pedimos disculpas. Obviamente no teníamos el número de líneas de seguridad para el número de pasajeros que se presentaron en el primer lote el domingo por la mañana”.

“Nosotros, Dublin Airport / Da, nos equivocamos y nos disculpamos sin reservas con los pasajeros que estuvieron atrapados en las colas durante ese período de tiempo y aquellos que perdieron sus vuelos.

“No es así como queremos llevar nuestro negocio. Ayer no fue un buen día para nosotros en el aeropuerto. Tuvimos una tormenta perfecta de gente que se presentó en algunos casos cuatro o cinco horas antes del vuelo o que otros se fueron demasiado tarde”.

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