Facebook culpa al ‘cambio de configuración incorrecta’ por la interrupción global

Facebook, Instagram y WhatsApp ahora tienen una copia de seguridad después de que se cerraron debido a una interrupción global el lunes.

La interrupción generalizada se atribuyó a un “cambio de configuración incorrecta”, y Facebook dijo en un comunicado: “Nuestros equipos de ingeniería han aprendido que los cambios de configuración en los enrutadores centrales que coordinan el tráfico de red entre nuestros centros de datos causaron problemas que interrumpieron esa conexión.

“Esta interrupción del tráfico de la red ha tenido un efecto dominó en la forma en que se comunican nuestros centros de datos, deteniendo nuestros servicios”.

La compañía no especificó en una publicación de blog a última hora del lunes quién cambió la configuración y si estaba planeada.

Varios empleados de Facebook, que se negaron a ser identificados, dijeron a Reuters anteriormente que creían que la interrupción fue causada por un error interno en cómo se enrutaba el tráfico de Internet a sus sistemas.

Los empleados dijeron que la falla de las herramientas de comunicación interna y otros recursos que dependían de la misma red para funcionar exacerbó el error. Los expertos en seguridad dijeron que un error inadvertido o un sabotaje por parte de un infiltrado era plausible.

“Queremos dejar en claro en este momento que creemos que la causa principal de esta interrupción es un cambio de configuración incorrecta”, dijo Facebook en el blog.

La interrupción de Facebook es la más grande que ha sido rastreada por el grupo de monitoreo web Downdetector.

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