Una vez más, los viajeros de Arklow se llevaron la peor parte, ya que se quedaron esperando otro autobús que no se presentó esta mañana. El autobús, que fue anunciado como la «nueva ruta», estaba programado para partir esta mañana.
El comunicado de prensa de la autopista del 29 de mayo de 2023 fue claro en sus comunicaciones que los viajeros pueden esperar el nuevo servicio a partir del 6 de junio. El anuncio de la nueva ruta siguió a la decepción generalizada después de la pérdida del servicio del 133 anterior a principios de mayo.
133, que anteriormente se había detenido en Arklow, se detuvo repentinamente debido a un cambio de ruta que no parecía estar bien comunicado a los usuarios del servicio.
Según el sitio web de Transport for Ireland:
Conecta Arklow y Dublín a partir del 6 de junio
Irene Bus Autopista 2
A partir del martes 6 de junio, el autobús Irene Highway 2 agregará servicios matutinos y vespertinos en todo Arklow. El cambio ha sido autorizado por la Autoridad Nacional de Transporte y está sujeto a las aprobaciones finales del Consejo del Condado de Wicklow.
Saliendo de la ciudad de Wexford a las 5:50 a. m., recogerá el servicio en Arklow a las 7:00 a. m., llegará a Custom House Quay en Dublín a las 8:10 a. m. y al aeropuerto de Dublín a las 8:30 a. m. La autopista entre Arklow y Dublín opera cada hora entre las 7:00 am y las 6:15 pm, con la última salida a las 8:30 pm, mientras que el aeropuerto de Dublín sale a las 5:00 pm en Busáras a las 5:30 pm y llega a Arklow a las 6:40 pm. Los servicios de autopista desde el aeropuerto de Dublín hasta Arklow salen cada hora de 10:00 a 19:00, con la última salida a medianoche.
Sin embargo, el primer día del nuevo servicio no funcionó tan bien como se esperaba, ya que el servicio de las 7 am de Arklow a Dublín nuevamente no se presentó. Algunos de los pasajeros varados han recurrido a las redes sociales para expresar su frustración. ¿Impresionado por el servicio de ausencias a las 7 a. m. de Arklow? Háganos saber aquí.
Bus eireann ha sido contactado por Wicklow News para hacer comentarios:
Bus Éireann lamenta que la ruta 2 de la autopista no haya prestado servicio a Arklow esta mañana, 6 de junio de 2023. Esto se debe a un error en nuestras comunicaciones sobre la introducción de un nuevo servicio a las 7:00 a. m. de Arklow a Dublín.
«Nos disculpamos sinceramente por este descuido y hemos tomado medidas para garantizar que no vuelva a suceder», dijo Eleanor Farrell, directora comercial de Bus Éireann. “Lamentamos mucho haber decepcionado a los clientes afectados y los contactaremos directamente para disculparnos y hacer concesiones en futuros viajes”.
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