Cómo cambian las prácticas y prioridades de recursos humanos después de la pandemia para las organizaciones de atención médica

Dado que COVID-19 continúa teniendo un impacto significativo en las estrategias de manejo de la rotación de empleados y la retención mejorada, el papel de los departamentos de recursos humanos (RR.HH.) será el de gran importancia Alinear estos objetivos con las políticas y prácticas adecuadas de reclutamiento, contratación y dotación de personal.

Con el regreso a un entorno empresarial más estable que ahora está creciendo en todo el país, ¿qué estrategias sobrevivirán o crecerán en el futuro cercano?

Según la última encuesta de estadísticas de salud realizada por Accurate Background, ha habido un aumento del 60% en el uso de tecnología para el reclutamiento, la contratación y la incorporación durante la pandemia, una tendencia que se espera que se mantenga en estos nuevos niveles.

Al encuestar a 240 organizaciones de atención médica de EE. UU. Por correo electrónico desde noviembre de 2020 hasta enero de 2021, en las que el 58% de los encuestados eran profesionales de recursos humanos y el 30% estaban en la adquisición de talentos, la encuesta encontró que el 70% había incorporado entrevistas en video en el proceso de contratación y el 74% en el plan. para hacerlo en el futuro, un aumento significativo del 29% de organizaciones que utilizaron entrevistas en video antes de la pandemia.

Además, los investigadores señalaron que se espera que el uso de servicios electrónicos I-9 aumente en un 40% sobre el uso prepandémico, junto con la presentación electrónica de documentos candidatos para la investigación de antecedentes, y se espera que aumente en un 36%. Con este cambio tecnológico cada vez mayor, los investigadores señalan que las organizaciones deben considerar la necesidad de grupos de tecnología más integrados y personal / expertos de TI para mejorar la privacidad de los datos y fortalecer la ciberseguridad.

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“El panorama de la atención médica nunca ha sido más dinámico y complejo, ya que la demanda de trabajadores calificados en la industria continúa fluctuando en respuesta a la pandemia”, dijo Karen Moore, directora de atención médica de Accurate Background, en un informe. declaración. “Realizamos nuestra encuesta Healthcare Insights para comprender más claramente cómo los profesionales de recursos humanos y contratación están reorganizando sus equipos y prácticas a raíz del COVID-19”.

En respuesta a la pandemia, el 49% de los encuestados ha implementado la planificación estratégica de la fuerza laboral, que es una estrategia preventiva para medir y abordar los cambios en las necesidades de personal de acuerdo con los objetivos más amplios de la organización. También se dijo que otro 32% estaba trabajando en la estrategia, y el 19% indicó que aún no tiene ese tipo de plan.

Con el 41% de los encuestados preocupados por la planificación de niveles de dotación de personal inciertos, el 82% de las organizaciones han comenzado a capacitar al personal para cubrir los vacíos de personal y el 71% planea utilizar personal de emergencia. Cuando se satisfacen las necesidades de contratación, se encontró que las organizaciones de atención médica buscan talento principalmente de otros países (61%), seguidas de otras industrias (55%) y del extranjero (24%).

“Nos alienta encontrar evidencia de que los departamentos de recursos humanos de la atención médica están desempeñando un papel más destacado en la promoción de los objetivos comerciales de su organización, y la mayoría está adoptando la tecnología de nuevas formas para agilizar las prácticas de contratación”.

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