La empresa de tecnología en el centro del incidente dijo hoy que una interrupción mundial afectó a los principales sitios web debido a un «cambio de configuración del cliente» que provocó un «error» en una importante red de distribución.
Nick Rockwell, de la firma de tecnología con sede en Estados Unidos Fastly, dijo en una publicación de blog que la interrupción fue «generalizada y grave» después de que el problema técnico resultó de un «cambio válido en la configuración del cliente».
La interrupción de casi una hora interrumpió los sitios web de los medios y del gobierno, incluida la Casa Blanca, el sitio web del gobierno británico, el New York Times, el Irish Times, Reddit y Amazon.
La interrupción más notable Gran parte de Internet a nivel mundial se basa en algunas «redes de distribución de contenido» que ayudan a acelerar los sitios web..
Rockwell dijo que la actualización de software Fastly del mes pasado contenía «un error que puede ser causado por la configuración de un cliente específico bajo ciertas circunstancias».
Esto sucedió ayer cuando un «cliente solicitó un cambio de configuración válido que incluía las circunstancias específicas que causaron el error».
Agregó que la interrupción se detectó en un minuto, pero que se necesitaron aproximadamente 49 minutos para recuperar la mayoría de los sitios afectados.
«Realmente lamentamos el impacto en nuestros clientes y todos los que dependen de ellos», dijo.
Fastly, con sede en EE. UU., Es una de las pocas empresas de tecnología, incluidas sus rivales Cloudflare y Akamai, que maneja una parte significativa del tráfico de Internet y puede considerarse puntos de estrangulamiento para la web.
«Estamos haciendo una disección completa de los procesos y prácticas que seguimos durante este incidente», dijo el Sr. Rockwell.
«Evaluaremos formas de mejorar nuestro tiempo de tratamiento».
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