Jan van Tighem ha sido anunciado como el nuevo director de soporte técnico de ventas de PPDS, un proveedor global de señalización digital, pantallas interactivas, dvLED, videowalls, televisores profesionales y software AV personalizado. Van Tieghem, un experimentado ingeniero audiovisual, ha dedicado más de 15 de sus 20 años de carrera en la industria audiovisual a ayudar a la evolución, el desarrollo y el éxito de las pantallas profesionales de Philips a escala global.
Van Tighem comenzó su fructífero viaje con Philips en 2006, donde trabajó como ingeniero de validación de sistemas. Sus impresionantes habilidades y amplio conocimiento han florecido constantemente a través de numerosos roles de liderazgo críticos, respaldando la estrategia de PPDS de brindar soluciones integrales en varios segmentos del mercado y ofrecer soluciones. Los roles anteriores incluyeron ingeniero de aplicaciones de campo (2011-2014), ingeniero de atención al cliente de Hospitality TV (2014-2021), gerente funcional de atención al cliente (2021-2024) y, más recientemente, gerente interino de soporte técnico de ventas en EE. UU.
En su nuevo cargo, Van Tieghem liderará equipos de soporte en todas las gamas de productos PPDS, desde señalización digital, incluido ePaper, pantallas interactivas, videowalls, dvLED y televisores profesionales. Estos equipos tienen su sede en el centro de innovación de la empresa en Gante, Bélgica, y en todas las regiones de EMEA, incluidos Benelux, Europa central y del este, Alemania, Austria, Alemania, Francia, Iberia, Italia, los países nórdicos y el sudeste de Europa. Reino Unido e Irlanda.
Como director de soporte técnico de ventas, Van Tighem tendrá responsabilidades clave relacionadas con la mejora de las actividades de ventas B2B (tanto de preventa como de posventa), colaborando con socios nuevos y existentes para validar finalmente las nuevas versiones de software en todas las plataformas de productos, asegurando el mercado de EMEA. . Cumplir y guiar a los clientes para que brinden con éxito capacitación práctica, en vivo y en video para una instalación efectiva y resultados del proyecto. Además, con un enfoque centrado en el cliente, Van Tieghem y su equipo también brindarán soporte al cliente dedicado para todos los productos, servicios y soluciones de PPDS relevantes y ayudarán en la integración del proyecto, definiendo las configuraciones necesarias, simulando y probando las configuraciones del cliente. Resuelva cualquier problema de interfaz o compatibilidad.
Van Tighem dijo que está entusiasmado con la nueva oportunidad y responsabilidad de liderar el equipo de soporte técnico de ventas en EMEA. “La transformación y el crecimiento que el negocio ha experimentado durante los últimos 15 años ha sido excepcional, evolucionando de un fabricante de pantallas tradicional a una empresa que ahora ofrece una de las opciones de soluciones de extremo a extremo más completas de la industria, con software desarrollado en- casa”, anotó. “Con los proveedores de servicios externos, continuaremos aprovechando los logros del equipo y trabajaremos duro para asegurarnos de liderar desde el frente para brindar el mejor soporte y soluciones del mundo a nuestros socios y clientes. al viaje que tenemos por delante”.
Al compartir sus puntos de vista sobre la promoción de Van Tieghem, Martijn van der Woude, vicepresidente de marketing global y desarrollo comercial de PPDS, afirmó: “Jan es un miembro veterano y muy respetado del equipo de PPDS y, a lo largo de su carrera, ha demostrado un compromiso inquebrantable. y profesionalismo”. Para cumplir las ambiciones de la empresa, las habilidades naturales de liderazgo de equipo de Jan, combinadas con su conocimiento y experiencia incomparables en Philips Professional Displays, lo convierten en el candidato ideal para liderar nuestro equipo hacia el futuro.
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