Hace algún tiempo, sucumbí a la presión de mis compañeros y abrí una cuenta en Revolut. Debo decir que es maravilloso. Sin embargo, recientemente, algunas personas con las que trabajé intentaron pagar mis tarifas en mi cuenta Revolut utilizando los detalles habituales, como el nombre de la cuenta, Iban, etc., pero fallaron.
¿la razón? Son clientes del Banco de Irlanda y la aplicación Banking365 está diseñada para requerir 22 caracteres en las entradas de IBAN, lo que significa que los clientes de la Banca en línea de BoI no pueden convertirse en clientes de Revolut.
Ahora, BoI conoce Revolut desde hace bastante tiempo y parece un problema fácil de solucionar. Pero, ¿se apegan al límite de 22 caracteres para dificultar las cosas a su oponente?
Conocemos la distinción de Iban y Normas de la UE sobre esot, y las Directrices Sepa de la Unión Europea caso claro Que no hay ningún problema técnico que deba impedir las transferencias Sepa dentro de la Unión Europea, sin embargo, parece que el banco central no ha supervisado este problema técnico, ya que aparece entre los bancos que operan en Irlanda.
Sr. P.McG. , Correo electrónico
Parece sorprendente que un banco importante esté lejos de cumplir con los requisitos de un estándar bancario básico y de larga data, sobre todo porque recientemente actualizó su aplicación bancaria. La buena noticia es que no lo es, aunque la solución no es tan intuitiva como probablemente supone el propio banco.
En cualquier caso, la buena noticia desde su punto de vista es que no hay nada que impida que sus clientes, o sus divisiones de cuenta, paguen en su cuenta Revolut a través de la aplicación Banking365.
El secreto es que la aplicación bromea diciendo que no estás en ningún lado.
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Parece extraño que se haya llegado a este punto. No soy único como empresa en estos días trabajando con una cuenta Revolut. Soy consciente de que fintech se retiró de su solicitud de licencia de dinero electrónico irlandés a principios de este año, pero tiene licencia para operar aquí bajo una licencia bancaria completa que le otorgó el Banco Central Europeo a fines del año pasado.
Se supone que la banca a través de las fronteras de la UE es uno de los aspectos positivos de la UE y una región donde los mismos bancos operan regularmente, por lo que es difícil saber cuál debería ser el problema. El Área Única Europea de Pagos (Sepa) se creó específicamente para facilitar esto. Ciba en realidad opera no solo en los países de la UE, sino también en el Reino Unido, Islandia, Noruega, Suiza, Liechtenstein, Mónaco, Andorra, San Marino e incluso el Vaticano.
Los clientes de Revolut en Irlanda ya están siendo regulados por el Banco de Lituania después de un movimiento de fines de 2020 para alejar la regulación de Gran Bretaña debido al Brexit. Y aquí es donde las cosas se ponen un poco complicadas. Esto significa, entre otras cosas, que las cuentas Irish Revolut tienen números de cuenta bancaria internacional de Lituania (Ibans).
No parece algo que debería ser un problema insuperable, sobre todo porque el Banco de Irlanda ha invertido mucho en una gran aplicación nueva, incluso si ha tenido problemas para impresionar a muchos de sus clientes con su confiabilidad, facilidad de uso o amplitud de Servicio.
Ebans es una cadena única de números y letras que identifica su país de residencia, su identificación bancaria, código de clasificación y su número de cuenta. No hay dos iguales y han sido diseñados específicamente para facilitar la banca transfronteriza bajo Sepa. Como dije, las reglas han estado vigentes durante varios años y los bancos son conscientes de que deben permitir este tipo de transacciones.
Lo extraño de los Iban es que no son estándar en toda la Unión Europea. De hecho, se puede jugar como no más de 14 caracteres hasta 34 caracteres. Los irlandeses Iban tienen 22 caracteres y esto es para lo que está configurada la aplicación del Banco de Irlanda. Sin embargo, el iban lituano tiene solo 20 caracteres.
Hay una solución rápida.
Cuando las personas que buscan pagarle a través de Banking 365 van a agregarlo como beneficiario, en «País y moneda» se establece de forma predeterminada en Irlanda como la ubicación del banco beneficiario, lo que no es sorprendente, ya que aquí es donde usted reside. Sin embargo, este valor predeterminado también hace que el código Iban predeterminado sea el código irlandés Iban de 22 caracteres.
Lo que tienen que hacer es hacer clic en la flecha hacia abajo junto a Irlanda en el cuadro País y elegir Lituania en su lugar. A continuación, aceptará el número Iban lituano para su cuenta Revolut.
Simple, como dije, pero claramente no muy conocido. No recuerdo haber encontrado nunca la información en ninguna campaña de marketing del banco. Y, obviamente, sus clientes, o más bien sus departamentos de cuentas que, según usted, serían expertos en todas estas cosas, tampoco han oído hablar de él. Parece que el banco, y posiblemente otros bancos irlandeses, pueden necesitar guiar mejor a las personas en el camino de esta información.
Sin embargo, no presenta ninguna indicación de discriminación de IBAN con el banco y, por lo tanto, no hay nada de qué preocuparse para el banco central. Esto es lo que esperaría de cualquier banco regulado, por lo que ciertamente no es un problema a esta escala.
Sin embargo, la discriminación de Iban es un problema y se han informado casos en los que los empleadores y las empresas que brindan o compran servicios, incluidas las empresas de servicios públicos, se niegan a aceptar un IBAN extranjero. Están completamente equivocados. Las reglas de Sepa establecen que cualquier Iban entre 14 y 34 caracteres es un máximo válido y debe aceptarse dentro de los países de Sepa.
Si usted o cualquier otra persona se encuentra con un empleador o empresa que dice que solo aceptará un IBAN irlandés, primero debe decirles que no tienen discreción en el asunto y que están obligados a aceptar un IBAN de cualquier país SEPA según la Sección 9 del Reglamento Sepa, que le indiqué en su pregunta.
Si persisten, debe presentar una queja formal. Inicialmente esto será para la empresa en cuestión por escrito. Si no obtiene satisfacción, o incluso ninguna respuesta, debe derivarlo al regulador correspondiente. Para quejas de consumidores o problemas que afectan a empresas como proveedores de servicios públicos, puede dirigirse al Consejo de Competencia y Protección al Consumidor. De lo contrario, deberá hablar con el banco central.
- Envíe sus consultas a Dominic Coyle, Q&A, The Irish Times, 24-28 Tara Street Dublin 2, o por correo electrónico a [email protected]. Esta columna es un servicio al lector y no pretende reemplazar el consejo profesional.
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