Los usuarios de píxeles informaron que una aplicación de Google está causando que sus teléfonos se sobrecalienten

Si el Pixel es su conductor diario, es posible que desee tener un cargador cerca. Un lector de Engadget se puso en contacto con nosotros el domingo para informarnos que el Pixel 6 Pro se estaba sobrecalentando y agotando su batería en exceso. Sospechan que el culpable es la aplicación de Google y la actualización que comenzó a implementarse el 12 de mayo.

«No he tocado mi teléfono en la última hora. Una captura de pantalla (que se muestra a continuación) que enviaron desde el menú de configuración de su teléfono muestra una aplicación de Google quemándose a través de la batería del 6 Pro en segundo plano», dice un lector de una captura de pantalla (que se muestra a continuación). ) que muestra en segundo plano una aplicación de Google quemando la batería del 6 Pro. «Todavía hace mucho calor, y si no cambio a una versión diferente… no obtendré un aumento neto en la batería de mi teléfono».

Cortesía de un lector de Engadget

visitar a y el Muestra que otros usuarios de Pixel están experimentando el mismo problema. «Empecé ayer. Excelente uso de la batería de la aplicación de Google y menos que la inteligencia de Android. Acabo de realizar un restablecimiento de fábrica, reinstalé la mayoría de las cosas y todavía sucede». se calienta mucho, así que sé que daña la batería y tal vez daña la CPU».

Aquellos que intentaron contactar a Google informaron que el personal de soporte de la compañía no fue de mucha ayuda. Algunos usuarios dicen que cambiar a una versión anterior de la aplicación de Google no les resolvió el problema. “En realidad, terminó con una versión anterior al 10 de mayo y todavía está agotando la batería”, escribió un usuario de Reddit. Un lector que nos contactó sospechó que el problema podría estar en el lado del servidor. “La aplicación de Google sigue destruyendo tu batería sin importar la versión, y estoy de regreso el 1 de mayo”, escribieron. «No sé cómo saber si la aplicación está intentando conectarse a casa o en un bucle con algo así, pero los síntomas siguen siendo los mismos».

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Google no respondió de inmediato a la solicitud de comentarios de Engadget. Si Google tiene la culpa aquí, esta no sería la primera vez que una actualización de software causa problemas a los usuarios de Pixel. En mayo pasado, después de una actualización anterior, Google tuvo que hacer que los teléfonos produjeran una respuesta táctil mucho más débil. Hace un año, la compañía lanzó la actualización de diciembre de Pixel después de que los usuarios descubrieran que estaba dejando caer llamadas en sus teléfonos.

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