de acuerdo a Asistencia aéreaEn 2023, más de 11 millones de pasajeros se vieron afectados por interrupciones en los vuelos con salida desde Portugal, lo que representa el 36% de los más de 32 millones de pasajeros que viajaron desde Portugal.
“Teniendo en cuenta estas cifras, más de 770.000 pasajeros tienen derecho a una compensación, de acuerdo con el Reglamento nº 261/2004 de la Comisión Europea”, advierte AirHelp en un informe de Publicación.
Además de Portugal, las interrupciones en los vuelos fueron habituales a lo largo del año pasado, con problemas encontrados en más de cinco millones de vuelos con origen en un país europeo, “lo que significa que más de 750 millones de pasajeros viajaron desde aeropuertos europeos”.
Según AirHelp, las cifras del año pasado reflejan «un aumento de más de 100 millones de pasajeros» respecto al año anterior, ya que la compañía, que defiende los derechos de los viajeros aéreos, indicó que «más de 230 millones de pasajeros se enfrentaron a problemas de programación de vuelos». Sus vuelos y 15 millones tuvieron sus vuelos cancelados.
“Como resultado de estas perturbaciones, 17 millones de pasajeros que volaron desde aeropuertos europeos en 2023 tienen derecho a una compensación financiera en virtud del EC261, que regula los vuelos que salen de la UE”, añade AirHelp.
Por países, Malta encabezó la lista de países con mayor número de pasajeros afectados por retrasos y cancelaciones, y AirHelp destacó que “más de tres millones de pasajeros pasaron por este país europeo y sólo el 60% pudo disfrutar de su vuelo sin incidentes”.
Turquía ocupó el segundo lugar en este ranking, con más de dos millones de pasajeros, el 61% de los cuales experimentó algún tipo de perturbación en su viaje, mientras que Portugal ocupó el tercer lugar.
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