A medida que la crisis de salud mental se profundiza en los Estados Unidos, la aseguradora de salud más grande del país está observando un uso récord de los servicios de atención médica conductual en todos los grupos de edad.
UnitedHealth Group, que informó las ganancias del segundo trimestre el viernes, les dijo a los analistas que siguen a la compañía que su red gigante de proveedores de atención conductual, desde psiquiatras y psicólogos hasta terapeutas, trabajadores sociales y enfermeras especializadas, se está expandiendo para satisfacer la demanda.
«Para abordar este problema, Optum Health ha ampliado su red con decenas de miles de profesionales de atención este año, y estamos desarrollando nuestra oferta de beneficios asumiendo que la demanda de servicios de atención conductual seguirá aumentando», Andrew Whitty, director ejecutivo de UnitedHealth Grupo, dijo a los analistas. . Llamada del viernes por la mañana para discutir las ganancias del cuarto trimestre.
“Durante los últimos años, los patrones de atención conductual se han acelerado a medida que las personas se sienten cada vez más cómodas buscando servicios”, dijo Whitty. “Solo desde el año pasado, el porcentaje de personas que reciben atención conductual ha aumentado exponencialmente”.
También es una señal de las estrategias del asegurador de salud para integrar los beneficios médicos y de salud mental para tratar a la «persona en su totalidad» y abordar los determinantes sociales de la salud. Dado el tamaño de UnitedHealth con sus planes de salud bajo el paraguas de UnitedHealthcare y proveedores médicos bajo la marca Optum Health, lo que enfrenta la compañía es generalmente una señal de lo que vendrá para el resto de la industria de seguros de salud.
UnitedHealth fue la primera aseguradora de salud en informar las ganancias del segundo trimestre y otras seguirán en las próximas semanas, incluida Elibility Health, la empresa matriz de los planes Blue Cross and Blue Shield en 14 países, que informa esta semana y CVS Health, padre de la compañía de seguros de salud, Aetna y Cigna, los cuales están reportando ganancias del segundo trimestre A principios de agosto. Cada uno de estos tres competidores de UnitedHealth ha ampliado los servicios de salud del comportamiento de una forma u otra.
En el caso de UnitedHealth, la empresa ha ampliado los servicios de salud conductual a una variedad de áreas, como los servicios ambulatorios, que ahora están disponibles en 37 estados. dijeron los gerentes de la compañía el viernes.
«No es solo en los adultos jóvenes. Es generalizado», Wyatt Decker, director ejecutivo de Optum Health, subsidiaria de UnitedHealth. «Vemos a personas de 30, 40 y 50 años que reciben atención de salud conductual para recibir la atención que necesitan, para afecciones como ansiedad, depresión y trastorno por uso de sustancias. Y nuestra obligación es asegurarnos de que reciban esa atención».
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