Se informó que una inspección no anunciada de St Joseph's Home en Ferrybank, Waterford, cumplía totalmente con todas las regulaciones.
El centro de mayores, gestionado por las Hermanitas de los Pobres, fue inspeccionado el 13 de noviembre de 2023 y el informe dio una valoración muy positiva.
A lo largo de la visita, los inspectores hablaron con los residentes que fueron «muy elogiosos con el personal y la gestión general del centro».
El informe también decía que el personal era “paciente, respetuoso y cortés” y que “demostraron un excelente conocimiento de cada residente”.
De las observaciones de los inspectores se desprende claramente que los residentes están satisfechos y elogiosos por tener igualdad de oportunidades para participar en actividades o pasear por los terrenos en su tiempo libre.
“Puedo bajar yo solo en el ascensor y, si quiero salir, lo haré”, dijo un residente. “Camino por mi cuenta y, si los necesito, siempre puedo llamarlos”, dijo otro residente.
Si bien la situación de la vivienda estaba al final del brote de Covid, el centro utilizó un servicio de transmisión web para aquellos que querían participar en la Misa diaria. Todavía se transmitía por los televisores del comedor y los dormitorios, lo que significaba que los residentes «todavía podían participar en esta parte de su rutina diaria».
El informe positivo concluyó que “la persona responsable estuvo siempre disponible” para los residentes y “siempre estuvo atenta a sus necesidades y solicitudes”.
«Hubo reuniones periódicas del Consejo de Residentes y encuestas de satisfacción de los residentes», añade el informe.
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