Un hombre de Dublín ha resuelto con éxito los procedimientos del Tribunal Superior que impugnaban la negativa del Defensor del Pueblo de Pensiones y Servicios Financieros (FSPO) a investigar una denuncia que presentó contra el Banco de Irlanda.
Garrett Lunn, un conductor de Portmarnock, en Dublín, quería que el defensor del pueblo abriera una investigación sobre el banco hipotecario del Banco de Irlanda que, según él, había iniciado ilegalmente un procedimiento de posesión contra él de la casa de su familia en 2018.
En una decisión emitida en abril pasado, la Junta de Reclamaciones se negó a considerar la denuncia. Sin embargo, tras la resolución del procedimiento del Sr. Lown ante el Tribunal Superior, el Defensor del Pueblo aprobó una orden que anulaba la negativa a investigar la denuncia del demandante.
El señor Lunn afirmó que el banco nunca tuvo derecho a recuperar la casa de su familia en la forma alegada. En 2019, el Banco de Irlanda retiró formalmente la medida, aceptó que no debería haberse interpuesto y ofreció a Lawn 5.000 euros de compensación.
Posteriormente, el Sr. Lunn presentó una queja ante el Defensor del Pueblo sobre el comportamiento del banco. Afirmó que el comportamiento del banco le causó a él y a su familia angustia, ansiedad y conmoción.
Como parte de su denuncia, alegó que la información del banco sobre los procedimientos de 2019 a la Oficina de Crédito de Irlanda y al Registro Central de Crédito había afectado negativamente a su calificación crediticia. Afirmó que las acciones del banco eran ilegales, irrazonables, injustas y opresivas, y se basaban en un error de hecho y de derecho.
En una decisión emitida el año pasado, el Defensor del Pueblo se negó a investigar la denuncia. Dijo que no tenía competencia para conocer del asunto porque había otros procedimientos relacionados con la disputa y el asunto estaba ante un tribunal de justicia.
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El señor Lunn, representado por JFK y David O'Brien, y por el abogado HG Carpendale, inició un procedimiento de revisión judicial para impugnar esta decisión. El banco fue parte en la notificación de acción.
El señor Lunn afirmó que la decisión del Defensor del Pueblo de no atender la reclamación fue errónea. Dijo que la disputa con el banco no se había presentado previamente ante ningún tribunal u otro organismo judicial. También afirmó que algunos aspectos de su denuncia contra el banco no podrían haber sido examinados por un tribunal de justicia.
Sus abogados intentaron que se revocara la decisión del Defensor del Pueblo basándose, en parte, en que el Defensor del Pueblo actuó fuera del ámbito de sus competencias y consideró casos inválidos al negar competencia para investigar la denuncia.
También se dijo que el Defensor del Pueblo actuó de manera irrazonable al considerar que existía una forma alternativa de abordar la conducta denunciada. Tampoco proporcionó razones adecuadas sobre su falta de competencia para conocer ciertos aspectos de la denuncia.
Tras las conversaciones entre las dos partes, se informó al juez Niamh Hyland de que el procedimiento se había resuelto y el Defensor del Pueblo había aceptado una orden que revocaba su decisión de no investigar la denuncia.
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