Los clientes de KBC y Ulster Bank se enfrentan al ‘caos’ ya que la escasez de personal provoca importantes retrasos en las nuevas cuentas

Más de un millón de personas en Irlanda que actualmente trabajan con KBC o Ulster Bank se enfrentan a importantes retrasos en el cambio de sus cuentas.

Con algunos bancos sin personal, aquellos que intentan hacer citas personales para poner sus asuntos en orden antes del gran cierre se ven obligados a esperar semanas para ser atendidos.

Como se ha observado en muchos sectores, los bancos están lidiando con la escasez de personal en medio de la creciente demanda de nuevas cuentas.

Según el Irish Independent, a algunas personas que intentan abrir un nuevo banco también se les prohíbe temporalmente el acceso a una serie de servicios.

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Estos incluyen la apertura de una cuenta de tarjeta de crédito y la obtención de un servicio de sobregiro.

Estos problemas son causados ​​por las largas demoras asociadas con la evaluación obligatoria de calificación crediticia, que se realiza para cada nuevo cliente que solicita cualquier servicio de préstamo.

Aquellos que buscan transferir a un banco donde puedan beneficiarse de un sobregiro deben tener una cuenta nueva durante tres meses antes de ser elegibles.

Ahora se insta al banco central a tomar medidas y hacer más para detener cualquier «caos» debido a los cierres.

A pesar de las complicaciones, la periodista de consumo Sinead Ryan le dijo a Newstalk The Hard Shoulder que, si bien KBC se está retirando más rápido de lo esperado, Ulster Bank seguirá existiendo en uno o dos años.

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Ella dijo: «KBC ha decidido retirarse de Irlanda un poco más rápido de lo esperado originalmente.

“Entonces, según todos los informes, solo les darán a los clientes 90 días… eso no es mucho.

Los clientes de KBC y Ulster Bank se enfrentan al ‘caos’ ya que la escasez de personal provoca importantes retrasos en las nuevas cuentas

«Ulster Bank dice ‘Le avisaremos con al menos seis meses de anticipación’, pero de hecho, Ulster Bank seguirá existiendo dentro de uno o dos años».

Enfatizó que en realidad es más complicado para las personas que tienen otros servicios con los bancos, como cuentas corrientes, cuentas de depósito, tarjetas de crédito, préstamos para automóviles y sobregiros, pero dijo que el código de transferencia del banco central puede ahorrar algo de estrés.

“Obligan al banco que te va a dar lo que se llama un paquete de cambio.

«Y cuando se comprometa, toda su cuenta (débito, órdenes permanentes y todo eso) se transferirá dentro de los 10 días hábiles».

Sin embargo, con la escasez de personal y la afluencia masiva de nuevos clientes, se advirtió a la gente que la espera de 10 días podría aumentar en medio de la demanda.

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