Una mujer de Dublín y su padre de 69 años quedaron “agotados” y no pudieron conseguir sus medicamentos después de verse obligados a dormir en el aeropuerto de Dubai cuando se canceló su vuelo de regreso a casa.
La gente está sufriendo interrupciones en los viajes debido a inundaciones sin precedentes en Dubái: a finales del martes, más de 14 cm (5,59 pulgadas) de lluvia habían empapado Dubái en 24 horas.
Un hombre dijo que vio cómo arrojaban una botella y cómo los empleados alzaban la voz entre «multitud de personas» en colas «desorganizadas».
Más de 800 vuelos que partían del Aeropuerto Internacional de Dubai sufrieron retrasos el jueves y viernes, según el sitio web de seguimiento de vuelos Flightradar24.
«Esta es la lluvia más intensa que los EAU han recibido en 75 años y estamos haciendo todo lo posible para que las operaciones vuelvan a la normalidad», dijo el aeropuerto de Dubai.
Una de las personas que esperaban en el aeropuerto internacional de Dubai era Sarah Jane Cahill, de 42 años, de Dublín, que había planeado abordar su vuelo de conexión de Sydney a Dublín el jueves por la tarde, pero todavía estaba en el aeropuerto el viernes por la noche.
Dijo que «miles de personas quedaron varadas» y que el aeropuerto fue «un mar de cuerpos en todas las superficies» de la noche a la mañana.
«Había gente en sillas y sofás, en el suelo fuera de los baños, durmiendo sobre cartones», dijo a la agencia de noticias palestina.
“Muchas personas con niños pequeños se ven obligadas a dormir en el suelo. Anoche el aeropuerto estaba lleno, no sé cómo no hubo una estampida.
«También había familias enteras durmiendo en los carritos que transportaban a personas mayores por el aeropuerto, y ayer reinaba un caos total debido a la aglomeración».
Su padre y su pareja, ambos de 70 años y a quienes Cahill no quiso revelar su nombre, no pudieron acceder a sus bolsas que contenían sus medicamentos, cuya naturaleza Cahill no quiso revelar.
Cahill dijo que “no tenía idea” de dónde estaban las bolsas y que no pudieron hablar con ningún personal para recuperarlas.
Dijo que ella y su padre tendrían que volver a dormir en el aeropuerto el viernes por la noche y calificó de «humillante» la comida que les sirvieron.
«(Es) un desastre», dijo. No puede comunicarse con ninguno de los números de teléfono y las oficinas carecen de personal. No hay ninguna dirección presente y nadie se disculpó.
«Cuando aterrizamos en Dubai, estuvimos en tierra durante 90 minutos antes de bajar porque no teníamos una rampa de pasajeros ni personal para operarla».
El vuelo de Cahill debía despegar a las 15.15 horas del jueves, pero se retrasó y finalmente se canceló el viernes.
«La situación se está manejando muy mal», añadió.
«Estamos todos agotados».
Patrick Killeen, de 18 años, de Cirencester, Gloucestershire, llevaba seis horas esperando en una cola en el aeropuerto tras llegar a las 14:00 hora local del viernes, tras perder su conexión con Heathrow debido a un retraso.
“Cuando llegamos a Dubai, esperaba ayuda o señales que me indicaran dónde debía ir si perdía un vuelo o necesitaba volver a reservarlo”, dijo a PA. “Pero recién bajé del avión y me encontré con una multitud de personas. alrededor de las mesas de ayuda”, le dijo a PA. Sin un orden claro, no estoy seguro de si se suponía que debía ir allí.
Se les proporcionó comida y bebida, «pero nuevamente no hubo demanda. Cada uno se llevó de tres a cuatro latas o botellas», dijo Killeen.
«Simplemente empezaron a tirarnos comida: croissants», añadió.
En un momento, un hombre que «parecía muy frustrado» preguntó si el personal podía simplificar el proceso de verificación de los pasaportes de los pasajeros, dijo Killeen.
Dijo: “El trabajador no entendió bien el asunto y comenzó a gritar, lo que provocó que la multitud también gritara. Terminó con alguien arrojando una botella de agua y todos los empleados se fueron en uno de los escritorios y no regresaron”. Durante al menos 10 minutos”.
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